為保障您的消費權益，除法律「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所列之例外商品外，本公司商品自您收到商品之日起7日內（含例假日） 為鑑賞期。
鑑賞期是讓您確認商品是否符合需求的期間，非試用期，請避免拆封使用。
以下商品不適用7天鑑賞期，恕無法退貨／取消：
- 易於腐敗、保存期限較短（退貨時即將逾期）之食品
- 客製化商品
- 當期之報紙、期刊或雜誌
- 已拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡
- 已拆封之個人衛生用品等依法律規定不適用之商品
二、退貨申請條件
必須於收到商品後7天內 聯絡客服提出退貨申請。
退貨商品須為：
- 未經使用
- 無非人為之污損、故障
- 包裝完整（含外包裝紙盒、吊牌、配件、發票等）
📩客服信箱：allforit.official@gmail.com
三、退貨流程
聯絡客服提供資料：
- 姓名
- 訂單編號
- 連絡電話
- 退貨商品名稱
- 退貨原因及照片
商品經倉庫檢查確認後，即進入退款程序。
四、換貨須知
- 本公司僅於商品瑕疵或損壞情況下提供換貨服務：請將商品寄回並提供瑕疵證明（照片或影片為佳）。
- 需換相同品項者，請聯絡客服傳送更換申請信至：allforit.official@gmail.com
- 換貨商品寄送地點依客服指示（可為指定地址或超商門市）。
五、無法接受退貨／換貨之情況
下列情形恕無法受理退貨或換貨（除非商品經判定為品質瑕疵）：
- 超過7天商品鑑賞期
- 易腐或即期商品
- 客製化商品
- 報紙、雜誌、期刊等
- 商品已 拆封使用 或因人為因素產生破壞（如污損、故障、損毀、磨損、擦傷、髒污）
- 退貨商品包裝不完整或配件、發票不齊全
- 惡意或大量退貨
- 禮品卡、可下載軟體、本商品類目之健康或個人照護品
- 內褲、襪子、胸墊等貼身衣物（基於衛生考量）
六、退款說明
- 退款金額僅包含退貨商品本身之金額，不包含原始出貨運費或其他手續費。
- 本公司負擔寄回退貨物流每筆運費70元。
- 若退貨後訂單總金額未達原免運條件（即使已全退），需補收原訂單運費（超商取貨 70 元、宅配 100 元），寄回退貨運費70元由本公司負擔。
- 若訂單含贈品，且退貨後未達原贈送標準，請將 贈品以全新狀態一起退回；否則本公司於退款時將扣除贈品原價金額。
七、退款方式
🔹信用卡付款
確認退貨成功後，款項將 直接刷退至原信用卡帳號，一般需7-14個工作天。
🔹貨到付款
確認退貨成功後，退款費用將 轉帳至您提供之銀行帳戶。
八、其他注意事項
- 鑑賞期不等同商品試用期，開封使用可能影響退貨資格。
- 退貨商品必須附上完整原包裝及所有內容物。
- 寵物保健品基於食品性質及衛生考量，未拆封商品退貨成功率較高。